Mọi người đều thích dành thời gian trong môi trường làm việc dễ chịu — vì vậy việc xây dựng culture là điều cần phải làm. Nghiên cứu cho thấy: nơi làm việc có văn hóa tích cực thì tỷ lệ nhân viên nghỉ việc chỉ ~14%, trong khi nơi có văn hóa yếu thì con số gần 48%. Văn hóa của bạn không tự “trưởng thành” được nếu bạn không chủ động định hình nó từ đầu.
Dưới đây là bốn điểm đáng học hỏi từ Culture Code của HubSpot:
1. Phải đọc dễ dàng
Không ai muốn đọc những đoạn văn dài lê thê. Culture Code của HubSpot được trình bày ngắn gọn, súc tích qua 7 giá trị cốt lõi:
- Cam kết mãnh liệt với sứ mệnh và chỉ số hiệu quả
- Hướng đến dài hạn và giải quyết vì khách hàng
- Minh bạch và chia sẻ thông tin
- Tự chủ và chịu trách nhiệm
- Người tuyệt vời là ưu đãi hấp dẫn nhất
- Dám khác biệt và thách thức hiện trạng
- Nhận ra rằng cuộc sống rất ngắn
Bằng cách này, nhân viên có thể nhanh chóng nắm được tinh thần tổ chức chỉ trong vài phút đọc lướt.
2. Công khai, dễ tiếp cận
Culture Code sẽ chỉ hữu ích nếu mọi người đều biết đến nó. HubSpot công khai nội dung này trên trang web và internal-path, đồng thời có thể in poster dán quanh văn phòng.
Điều này cũng giúp ứng viên hiểu rõ văn hóa công ty trước khi phỏng vấn, còn các tổ chức khác thấy được tinh thần và học hỏi theo.
3. Cụ thể để rõ ràng
Những giá trị như “cam kết với cả sứ mệnh và chỉ số” được giải thích rõ ràng: HubSpot không chỉ quan tâm doanh thu, mà còn theo dõi dữ liệu để đảm bảo tổ chức phát triển bền vững. Việc cụ thể hóa giúp mọi người dễ hiểu và thực hiện đúng đắn.
4. Mang chút cá tính
Culture Code cần phù hợp với “nét riêng” của công ty — không nên trông như bản hợp đồng khô khan. HubSpot lồng tiếng nói thân thiện, hướng ngoại, thậm chí thả một chút “spunk” để nhân viên thấy văn hóa là thứ mình muốn tham gia, không bị “ép buộc”.