Như Pew Research Center nhấn mạnh, việc phân nhóm Gen Boomers, Gen X, Millennials hay Gen Z chỉ mang tính tham khảo chứ không phản ánh tất cả mọi cá nhân trong mỗi thế hệ.
1. Tùy chỉnh chiến lược tuyển dụng để thu hút đa thế hệ
- Baby Boomers (1946–1964): Ưu tiên sự chăm chỉ, cống hiến; ưa chuộng phúc lợi chăm sóc sức khỏe và lương hưu chất lượng cao.
- Gen X (1965–1980): Mong muốn công việc có ý nghĩa hơn là thu nhập cao; đánh giá cao cân bằng công việc – cuộc sống; cần lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Millennials (1981–1996): Hiện là thế hệ đông đảo nhất, họ gắn bó lâu với công ty nếu được phát triển; đề cao cơ hội và mục tiêu rõ ràng.
- Gen Z (1997–đầu 2000s): Bước những dấu mốc muộn hơn (chia sẻ thu nhập, ổn định…), nhưng rất ham học hỏi và tìm kiếm mục đích rõ ràng trong công việc; là những “thổ dân số” am hiểu công nghệ.
2. Xác định & phát triển thế mạnh lãnh đạo của từng thế hệ
Theo nghiên cứu từ SUPI Platform, mỗi thế hệ có ưu điểm lãnh đạo riêng:
- Boomers: Khả năng xây dựng đồng thuận và làm việc nhóm
- Gen X: Năng lực, quan tâm đến sự bình đẳng, khả năng chất vấn (“tại sao?”)
- Millennials: Chú trọng thành tích, có khả năng coaching và mentoring
- Gen Z: Tính xác thực và linh hoạt
Hãy tìm ra những lãnh đạo tiềm năng trong từng nhóm – không nhất thiết phải là quản lý, có thể là chuyên gia theo hướng chuyên môn.
3. Dùng coaching cá nhân hóa để phát triển nhân viên
Coaching giúp mỗi cá nhân khám phá những cơ hội phát triển, bất kể tuổi tác:
- Xác định xem nhân viên mong muốn trở thành gì và cần kỹ năng gì để đến đó
- Hỗ trợ họ trong các tình huống khó khăn
- Khuyến khích văn hóa phản hồi hai chiều
4. Thiết lập mục tiêu thúc đẩy tiềm năng từng cá nhân
Việc đặt “mục tiêu thách thức” cần phù hợp với năng lực và thế hệ:
- Bổ sung kỹ năng để phát huy thế mạnh học viên
- Dùng khung SMART để rõ ràng và khả thi
- Thấu hiểu cách mỗi thế hệ học hỏi và làm việc:
- Boomers: Thích môi trường có cấu trúc, minh chứng cho kỹ năng sâu sắc
- Gen X: Ưa tự chủ và ít giám sát
- Millennials: Mong muốn được đánh giá qua kết quả, không phải thời gian
- Gen Z: Khát khao ổn định tài chính, nhanh nhạy với công nghệ