Trong bối cảnh chi phí sinh hoạt leo thang, nhân viên thường cảm thấy mình nên được tăng lương. Với HR, đây không chỉ đơn thuần là chuyện ngân sách — mà còn là dịp thể hiện sự tôn trọng và giữ chân nhân tài. Khi ngân sách eo hẹp, minh bạch về lương vẫn có thể thúc đẩy engagement và gắn bó đội ngũ
Dưới đây là 5 bước bạn – người làm nhân sự – nên áp dụng để dẫn dắt cuộc đàm phán lương một cách chuyên nghiệp và hiệu quả:
1. Hiểu & giải thích gói phúc lợi toàn diện
- Hiểu rõ tổng gói phúc lợi (lương cơ bản + bảo hiểm + PTO + cổ phiếu +…)
- Biết ngân sách tối đa bạn có thể dự trù
- Nếu không thể tăng lương, hãy khai thác các phúc lợi khác sau đây:
- PTO linh hoạt hoặc gia tăng ngày nghỉ
- Chế độ làm việc linh hoạt hoặc từ xa
- Hỗ trợ chuyển chỗ ở, đi lại, sức khoẻ, học tập…
- Tùy theo nhu cầu từng nhân viên để cá nhân hóa giá trị gói phúc lợi .
2. Trung thực & minh bạch về mức lương
- Công khai rõ ràng mức lương hoặc khung lương ngay trong mô tả công việc
- Dẫn giải lý do đằng sau con số đề xuất, dựa trên:
- Kết quả nghiên cứu thị trường
- Kỳ vọng vai trò
- Các tiêu chí phục vụ sự phát triển của nhân viên
- Mở ra cơ hội phản hồi để nhân viên biết họ được lắng nghe.
3. Không bỏ sót bất cứ câu hỏi nào
Để cuộc trò chuyện suôn sẻ, bạn nên:
- Làm rõ khung công việc và tiêu chí đánh giá
- Hiểu bối cảnh của ứng viên/nhân viên (ví dụ mức lương hiện tại)
- Nắm rõ điều nhân viên thực sự quan tâm
- Rút kinh nghiệm từ quá trình nghỉ việc của người trước để hiểu nhu cầu thị trường
4. Xác định giới hạn & tạo đề xuất đối xứng
- Tránh tăng lương vượt mức: dễ tạo bất bình đẳng về thu nhập nội bộ
- Nếu không thể tăng trực tiếp, hãy:
- Bổ sung phúc lợi: chỗ đậu xe, chăm sóc sức khỏe, PTO…
- Khi phản hồi, đưa rõ lý do: “Do ngân sách/chiến lược hiện tại chưa cho phép, nhưng…”
5. Giữ tính con người trong quá trình đàm phán
- Hãy chân thành, thấu cảm và rõ ràng
- Biết lắng nghe và nhắc lại mong muốn của nhân viên
- Dù không đáp ứng được yêu cầu, cách bạn xử lý vẫn tạo ấn tượng đậm sâu — giúp ứng viên ghi nhớ trải nghiệm tích cực
💡 Bonus: Dùng phần mềm HRIS để chuẩn bị tốt hơn
- Một hệ thống HRIS hiệu quả giúp bạn:
- Dễ dàng theo dõi dữ liệu nhân viên
- Cập nhật lịch sử lương, phúc lợi, mức độ hài lòng
- Việc có dữ liệu hỗ trợ giúp bạn nói chuyện dựa trên thông tin và cảm xúc luôn đi cùng “sự chuẩn xác”