Hãy tưởng tượng đội thể thao ưa thích của bạn bước vào trận đấu mà… không bàn bạc trước một “chiến thuật” chung. Tất cả đều biết mục tiêu chung (thắng cuộc), nhưng nếu mỗi người áp dụng một lối chơi khác nhau — đôi khi đối kháng nhau—rất có thể không ăn khớp. Tương tự trong doanh nghiệp: bạn có một tập thể cùng hướng tới mục tiêu, và việc mọi người “hòa chung tiếng hát” là chìa khóa thành công. Đó là lý do nên áp dụng tư duy HR chiến lược.
HR chiến lược là cách thức kết nối các chức năng nhân sự của doanh nghiệp với các mục tiêu dài hạn của tổ chức. Nó không chỉ gồm những nhiệm vụ hành chính và giao tiếp với nhân viên hàng ngày, mà là sự kết hợp giữa vai trò truyền thống của HR với tầm nhìn và chuẩn mực tổ chức.
Một số HR thích những công việc hành chính – đảm bảo mọi người có đầy đủ hỗ trợ cơ bản – nhưng một số khác muốn tham gia vào các buổi họp điều hành và đóng góp vào chiến lược kinh doanh chung.
Tại SUPI Platform, sứ mệnh là “giải phóng con người để làm nên điều tuyệt vời” – đặc biệt là những người làm HR. Phần mềm HR của chúng tôi kết hợp mọi thứ từ tuyển dụng đến nghỉ việc, giúp bạn điều phối theo chiến lược: theo dõi ứng viên, đánh giá hiệu suất, phân tích nhân sự và hơn thế nữa. Tìm hiểu thêm ngay hôm nay!
Tại sao HR chiến lược quan trọng?
HR chiến lược đóng vai trò là chất kết dính giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả. Nó mang lại:
- Đánh giá nhân sự
- Xác định hành động cần làm để nâng cao giá trị nhân viên
- Kết nối tất cả các phòng ban, đảm bảo trao đổi và phối hợp tốt
8 lợi ích của HR chiến lược
- Tăng mức độ hài lòng trong công việc
- Cải thiện văn hóa làm việc
- Nâng cao sự hài lòng của khách hàng
- Phân bổ nguồn lực hiệu quả
- Thu hút và giữ chân nhân tài
- Gia tăng năng suất
- Tập trung vào mục tiêu doanh nghiệp
- Tăng cường khả năng lãnh đạo trong triển khai HR
Cách xây dựng chiến lược HR
Các lãnh đạo mong đợi nhân sự trở thành “đối tác chiến lược kinh doanh”. HR chiến lược phát huy tốt nhất khi được gắn kết với mục tiêu tổ chức.
- Đào tạo formal về năng lực kinh doanh
Hiểu về mạng lưới, phán đoán dữ liệu, kiến thức kinh doanh và khả năng lãnh đạo giúp HR đi cùng các nhà lãnh đạo trong chiến lược. - Hiểu rõ doanh nghiệp từ trong ra ngoài
HR cần hiểu cách công ty đo lường thành công, chiến lược tài chính, rủi ro… Thực tế “lăn xả” vào các phòng ban trực tiếp và đặt câu hỏi cũng giúp tăng giá trị của HR. - Theo dõi & báo cáo các chỉ số HR chủ chốt
Ví dụ: thời gian đạt năng suất, ROI phần mềm HR, tỷ lệ giữ chân…
Khi tích hợp chúng với KPI kinh doanh, HR trở thành nguồn dữ liệu đáng tin cậy cho lãnh đạo. - Xây dựng chiến lược dựa trên dữ liệu
Xu hướng mới phải được kiểm chứng bằng số liệu – để tìm cơ hội, tối ưu hóa hay điều chỉnh chiến lược phù hợp. - Đánh giá mức độ sẵn sàng tổ chức
Kết hợp chỉ số kinh doanh & HR để đo khả năng thực thi. Theo Edward E. Lawler và John W. Boudreau, việc này giúp HR “cầu nối” giữa nhân sự và chiến lược chung.
Nên & Không nên trong HR chiến lược
- Nên: tiếp tục xử lý tốt các công việc hành chính và tuân thủ quy định; phối hợp dữ liệu HR với dữ liệu kinh doanh.
- Không nên bỏ quên: chức năng hành chính & tuân thủ; biến HR chiến lược thành khái niệm xa vời – dù doanh nghiệp lớn hay nhỏ vẫn thực hiện được.